Las cuentas de EVE Online pueden ser canceladas en cualquier momento a través de la entrada «Cancel Subscription» en el menú «Game Time» en las páginas de Administración de Cuentas. Esta opción sólo está disponible si la cuenta se encuentra actualmente en un plan de pago activo y recurrente (pagos con tarjeta de crédito o Paypal).

La cancelación de la suscripción revertirá la cuenta al estado alfa una vez que se agote el tiempo de juego restante.

Al hacer clic en «Resume Subscription» después de la confirmación de cancelación, la cuenta volverá al ciclo de pagos recurrentes anterior, lo que dará lugar a la continuación de la suscripción y a nuevos pagos como si la suscripción no se hubiera cancelado en absoluto.