Los personajes pueden ser eliminados (o «biomasados») dentro de la ventana de selección de personajes, haciendo clic en la «X» que aparece a la derecha del nombre del personaje al pasar el cursor del ratón sobre el mismo. Después de confirmar que el personaje debe ser efectivamente terminado, el personaje se oscurecerá y comenzará un enfriamiento de 10 horas. Durante ese tiempo, todavía será posible entrar en el personaje, pero al hacerlo se cancelará la terminación del personaje y el proceso deberá comenzar de nuevo.
Después de que hayan pasado 10 horas, la eliminación del personaje puede finalizarse haciendo clic en la «X» (ahora en rojo) de nuevo. Esto eliminará el personaje para siempre. Si el personaje ha sido miembro de una corporación de jugadores, todos los bienes del personaje serán heredados por la corporación de personajes. Se trasladarán al hangar «incautado» de la corporación donde se encontraban los objetos. Si el personaje es miembro de una corporación de NPCs, todos los bienes se perderán de forma irrecuperable.
Las terminaciones de los personajes son definitivas. Aunque la Experiencia del Jugador puede restaurar un personaje eliminado una vez en casos excepcionales, dichos personajes siempre se restauran «tal cual», normalmente sólo el personaje y sus habilidades entrenadas sin ningún tipo de activos. El Equipo de Experiencia del Jugador no podrá recuperar ningún objeto perdido con la eliminación del personaje.